-
Promocje
Miejscowe promocjePromocje na ŚwieciePromocje Naszych Partnerów
- Flota
-
Lokalizacje
Najczęściej wybierane punkty wynajmu
- Oferta
Drodzy Klienci,
W związku z rozprzestrzenianiem się wirusa Covid-19 naszym największym priorytetem jest bezpieczeństwo naszych klientów oraz naszych pracowników.
Z tego powodu ściśle przestrzegamy zaleceń Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) oraz narodowych organów opieki zdrowotnej w krajach, w których mamy swoje oddziały.
Jednocześnie prosimy naszych klientów o śledzenie bieżących informacji na stronie internetowej Światowej Organizacji Zdrowia oraz na stronie polskiego Głównego Inspektora Sanitarnego
Bezpieczeństwo w pojazdach
Wprowadziliśmy intensyfikację działań dotyczących czystości pojazdów.
W samochodach przeznaczonych do wynajmu, poza standardową procedurą mycia pojazdów, dodatkowo dezynfekujemy poniższe elementy: kluczyki i dokumenty, uchwyt (zamek) bagażnika, klamki zewnętrzne i wewnętrzne, kierownica, manetki wycieraczek, manetki kierunkowskazów, dźwignia zmiany biegów, konsola środkowa + radio, klamry pasów bezpieczeństwa + guzik wypinania pasów, lusterko wsteczne, manetki regulacji lusterek bocznych.
Wszystkie działania są prowadzone z użyciem właściwych środków dezynfekujących.
Nadzwyczajne środki w naszych punktach wynajmu:
- stosujemy systematyczną dezynfekcję lady oraz terminala płatniczego po obsłudze każdego klienta,
- wprowadziliśmy politykę „zero kontaktu” (po zdezynfekowaniu klucze do auta są umieszczane w szczelnie zamkniętej kopercie),
- zamontowaliśmy specjalne szyby ochronne na lady,
- formalności związane z wynajmem ograniczyliśmy do niezbędnego minimum.
Nasza sieć pozostaje do Państwa dyspozycji
Jako europejski lider rynku wynajmu samochodów, postawieni przed trudną decyzją - pozostawić nasze punkty otwarte czy je zamknąć – uznaliśmy, że interes publiczny jest ważniejszy.
Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie nasze punkty wynajmu pracowały bez zakłóceń, jednak ze względu na ograniczenia związane z dostępem do niektórych lotnisk oraz innych obiektów, w których zlokalizowane są nasze biura, nie zawsze jest to możliwe.
Dlatego bardzo prosimy o kontakt z punktem wynajmu lub Działem Obsługi Klienta w celu uzgodnienia szczegółów wynajmu lub zwrotu samochodu.
Wykaz kontaktów do naszych stacji znajduje się tutaj
Dział obsługi klienta tel: +48222555600 e-mail: cs@europcar.pl
Wynajem auta jako alternatywa dla środków transportu publicznego
Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów oferujemy usługę dostarczenia samochodu bezpośrednio pod dom. W obrębie miast, w których zlokalizowane są nasze punkty, usługa ta jest bezpłatna, w pozostałych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny - cena zostanie ustalona indywidualnie.
W przypadku wynajmów trwających minimum 7 dni oferujemy program rabatowy, dzięki któremu wynajem auta stanie się bardziej atrakcyjny.
Podróż zagraniczna
Jeśli jesteś zainteresowany zwrotem pojazdu w innych krajach prosimy o sprawdzenie takiej możliwości z naszym Działem Biurem Obsługi Klienta:
Tel: +48 22 255 56 00, e-mail: cs@europcar.pl
Poniżej znajdą Państwo listę naszych punktów, które pozostają otwarte do Państwa dyspozycji, zlokalizowanych na lotniskach, stacjach kolejowych, w centrach miast w całej Europie https://www.europcar.com/files/live/sites/Europcar/files/contributed/customer_info/closed-stations-worldwide.pdf
Zespół Europcar