Zapomniałem mój numer członkowski w Europcar. Co mogę zrobić?

Prosimy o sprawdzenie swojej karty Europcar: znajdziesz swój numer pod napisem "ID" na przedniej części karty. Możesz również znaleźć ten numer pod napisem "Driver ID" na ostatniej fakturze za wynajem wystawionej przez Europcar. W przeciwnym razie prosimy o skontaktowanie się z nami podając imię, nazwisko, datę urodzenia oraz numer prawa jazdy lub zadzwoń do miejscowego Centrum Rezerwacji.

Nie pamiętam swojego hasła. Co mogę zrobić?

Jeżeli nie zmieniłeś swojego hasła w trybie online, prosimy o wprowadzenie daty urodzenia, która może posiadać jeden z następujących formatów: dd/mm/rrrr lub ddmmrrrr. Jeżeli już zmieniłeś swoje hasło i nie możesz go przypomnieć sobie, powinieneś wprowadzić poufne pytanie / odpowiedź : prosimy o kliknięcie połączenia "Zapomniałem hasło", gdy znajdujesz się na stronie informacji o wynajmie, po czym zostaniesz poproszony o udzielenie odpowiedzi na swoje poufne pytanie zanim odzyskasz hasło. Po przeczytaniu upewnij się, czy zamknąłeś hasło z "wyskakującego" menu. Możesz również wysłać e-mail na adres Webmaster@mail.europcar.com podając datę urodzenia, numer identyfikacyjny Europcar oraz numer prawa jazdy.

W jaki sposób mogę zmienić moje hasło?

Zarejestruj się ('Login') w Usłudze Rezerwacji korzystając z bieżącego hasła. Wtedy kliknij w "My profile" oraz zmień swoje hasło i preferencje wynajmu.

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami wysyłając e-mail.